개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 7일

하버(harbor)(이하 「회사」)는 Sello(sello.sh) 웹사이트와 서비스를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 적용 범위

이 방침은 sello.sh 소개 페이지, 파일럿 신청, 가게 관리자 계정에 적용됩니다.

각 가게(입점 브랜드)의 쇼핑몰에서 주문한 고객의 정보는 그 가게의 개인정보처리방침을 따르며, 회사는 가게의 위탁을 받아 처리합니다.

파일럿 신청(sello.sh/pilot 신청서 · 인스타그램 · 페이스북 광고의 신청 양식): [필수] 이름, 이메일, 전화번호 / [선택] 브랜드 · 가게 이름, 지금 판매하는 곳, 하고 싶은 말
신청할 때 자동으로 생기는 정보: 유입 경로(광고 UTM 값, 직전 페이지 주소), 접속 IP, 브라우저 정보(반복 · 부정 접수를 막고 확인하는 데 쓰며 신청 메일에 함께 남습니다)
가게 관리자 계정: 이메일, 이름, 비밀번호(암호화해 저장), 가게 정보
웹사이트 이용 기록: 쿠키, 메타 픽셀 · 전환 API 로 보내는 방문 · 신청 완료 이벤트(8항)

파일럿 신청 정보: 상담이 끝난 뒤 6개월 안에 파기합니다. 파일럿에 선정되어 계약하면 계약 기간 동안 보관합니다.
가게 관리자 계정 정보: 회원 탈퇴 때까지 보관하고 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다. 관계 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 보관합니다.
파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 메일함에 남은 신청 메일도 함께 지웁니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자가 동의했거나 법령에 근거가 있는 경우만 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 일부는 국외에서 처리됩니다. 이전은 서비스를 이용하는 시점에 정보통신망으로 이루어집니다.

Amazon Web Services, Inc.(미국): 신청 접수 메일 발송(Amazon SES) · 2항의 파일럿 신청 정보 · 발송을 마칠 때까지
Zoho Corporation(미국): 신청 메일 수신과 보관(회사 업무 메일함) · 위와 같은 항목 · 4항의 보유 기간까지
Vercel Inc.(미국): 웹사이트 호스팅 · 접속 기록 · 서비스 이용 기간
Supabase, Inc.(보관 위치: 대한민국 서울): 가게 관리자 계정과 가게 데이터 보관 · 회원 탈퇴 때까지
Meta Platforms, Inc.(미국) · Meta Platforms Ireland Ltd.(아일랜드): 광고 성과 측정(메타 픽셀 · 전환 API), 인스타그램 · 페이스북 광고의 신청 양식 · 방문 · 신청 이벤트, 암호화(해시)한 이메일 · 전화번호, 접속 IP · 브라우저 정보, 양식에 적은 정보 · 메타의 정책에 따른 기간

국외 이전을 원하지 않으면 신청하지 않거나 10항의 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 파일럿 상담이 어려울 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다. 10항의 연락처로 요청하면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다.

로그인을 유지하기 위해 쿠키를 씁니다.
광고 성과를 재기 위해 메타 픽셀과 전환 API 를 씁니다. 페이지 방문과 신청 완료 사실을 메타로 보내고, 신청을 마치면 이메일 · 전화번호를 되돌릴 수 없게 암호화(SHA-256 해시)해 접속 IP · 브라우저 정보와 함께 보냅니다. 이름 · 브랜드 · 하고 싶은 말은 보내지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 거부하거나 지울 수 있고, 메타의 광고 기본 설정에서 맞춤형 광고를 관리할 수 있습니다.

모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(해시)으로 저장합니다. 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.

개인정보 침해 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.